AdvMetaBill / ExtMangoBill
Complaint 68661 Details

Rosario, 2 de Febrero de 2012


Sres
VISA HSBC
Presente

Por medio de la presente, me dirijo a Uds., con el fin de poner en vuestro conocimiento que desconozco y niego rotundamente, dos consumos que figuran en mi liquidación con vencimiento 07/02/2012, por el importe total de usd 154.91 bajo el nombre de advmetabil.
A su vez, solicito también la baja y el reemplazo, de la tarjeta mencionada, para no darle la oportunidad a estos estafadores de volver a hacer cargos en la misma.

La situación se presenta debido a que entro por Internet y decido comprar un artículo, el cual costaba usd 7,99, pero en letras chiquitas el cargo era mayor, con lo cual decido no concretar la operación, esto lo realizo aproximadamente eentre el 20 y el 22 de diciembre.
El día 26 de Diciembre, me voy de vacaciones, por lo que no volví a tener contacto con una computadora, hasta mi regreso a la oficina el día 17 de Enero. Por lo antes expuesto, no pude haber realizado nunca las compras en los días 31 de diciembre y 15 de Enero!!!!!!.
A su vez y obviamente nunca tuve los productos y me entero de la compra ayer, cuando controlando mis cupones con el resúmen, veo estos dos consumos.

A continuación detallo mis datos
Laura E. Galiano
(Personal Information Removed)
TRANSCRIPCION DE LOS CONSUMOS QUE DESCONOZCO COMO REALIZADOS
31/12/2011 COMPR. 000285 USD74.98 advmetabil 118552562876
15/01/2012 COMPR. 000204 USD79.93 Idem
(Personal Information Removed)

Desde ya muchas gracias y espero una pronta respuesta.